Informazioni su resi e rimborsi
Informativa su resi e rimborsi
Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 21/2014, dato l’acquisto eseguito a distanza quindi fuori dai locali commerciali, è possibile esercitare diritto di recesso entro i 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Gli articoli non devono essere stati indossati o alterati e devono essere restituiti comprensivi di tutte le etichette e con un imballo idoneo alla conservazione del prodotto durante il trasporto.
Tutti gli articoli restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i parametri. Perline Proibite di Pecchenino Elisa si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi
1. COME EFFETTUARE UN RESO
Procedi inviando entro 14 gg dal ricevimento degli articoli un’email all’indirizzo info@perlineproibite.it seguendo queste istruzioni:
- Indica nell'oggetto della mail il numero d'ordine (PRODOTTO DA RENDERE NUMERO ORDINE _______).
- Descrivi le tue motivazioni nel corpo della mail.
- Indica i dati per il rimborso
Gli articoli devono essere spediti entro 14 gg dalla prima comunicazione di volonta di recesso.
Le spese di spedizione saranno a tuo carico e sarà necessario fornirci un numero di tracciamento. L’azienda non si riterrà responsabile di resi dispersi o non consegnati senza identificativi e tracciabilità.
Prepara il pacco come da istruzioni:
- Inserisci la merce nell'involucro originale.
- Inviaci la merce presso la nostra sede operativa insieme al Documento di Trasporto ricevuto con l'ordine
- Perline Proibite di Pecchenino Elisa - Via Roma, 22B - 12060 Somano CN
2- MODALITA DI RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell’importo, escluso i costi di spedizione, attraverso il metodo di pagamento da voi scelto e comunicato.
I rimborsi vengono effettuati con diverse tempistiche in base al metodo di rimborso scelto:
Bonifico - entro 10 giorni lavorativi.
Paypal - entro 7 giorni lavorativi o, qualora possibile, rimborso immediato.
I giorni lavorativi sono da intendersi successivi alla data di ricezione del reso.